De basistelefoondiensten moeten de beschikbaarstelling van een normale telefoonlijn, gidsen en gidsinformatiediensten, betaaltelefoons en waar nodig speciale diensten voor gehandicapten en andere speciale gebruikersgroepen omvatten.
Le service téléphonique de base doit fournir, à des prix abordables, une ligne téléphonique normale, des annuaires et des services d'annuaires, des cabines téléphoniques et, le cas échéant, des services spéciaux pour les utilisateurs handicapés et d'autres catégories spéciales.