De burger moet betrokken worden bij de begeleiding van het slachtoffer zodat zijn al dan niet uitgesproken vraag geloofwaardiger wordt en zijn situatie versterkt. Het optreden van de diverse instellingen kan dan meer gericht gebeuren, terwijl ze nu nog maar bezig zijn met een empirische studie van de situatie van het slachtoffer.
L'implication du citoyen dans l'accompagnement de la victime, pour crédibiliser la demande de celle-ci, qu'elle soit latente ou formulée, renforcerait sa position, et canaliserait l'action des institutions, qui en sont encore à une étude empirique de ce qu'est la situation d'une victime.