Wanneer er zich een probleem voordoet, en er is geen patrouille van Securail aanwezig, dan kan iedereen de verdachte zaken melden aan Securail via een groen nummer dat aangebracht is in de infrastructuur van de NMBS-Groep.
Lorsqu’un problème survient et qu’aucune patrouille de Securail n’est sur place, un numéro vert affiché dans les infrastructures du Groupe SNCB permet à toute personne de signaler des éléments suspects.
