De in 2014 ingezette hervorming van de spoorwegen heeft de rollen van Infrabel en van de NMBS inzake informatieverlening aan de reizigers uitgeklaard door die rol uitsluitend aan de NMBS toe te vertrouwen.
La réforme des chemins de fer initiée en 2014 a clarifié les rôles d'Infrabel et de la SNCB en matière d'information aux voyageurs en confiant exclusivement ce rôle à la SNCB.