Zelfs als passagiers niet in staat zijn te spreken, zal eCall een voiceverbinding tot stand brengen met de dichtstbijzijnde PSAP (Public Safety Answering Point – alarmcentrale voor openbare veiligheid) en een noodbericht verzenden met een reeks minimumgegevens (minimum set of data, MSD), waaronder essentiële informatie over het ongeval, zoals de tijd, de precieze locatie, de rijrichting (via nauwkeurige op satelliet gebaseerde gegevens) en een beschrijving van het voertuig. eCall kan ook manueel worden geactiveerd.
Même si les passagers ne peuvent pas parler, eCall crée un lien vocal vers le centre de réception des appels d'urgence (PSAP) et envoie un message d'urgence, appelé ensemble minimal de données (MSD), comportant des informations essentielles au sujet de l'accident telles que l'heure, la situation exacte du véhicule, sa direction (provenant de données satellitaires exactes) et sa description.
