Van deze 24-uren-regel kan enkel afgeweken worden indien een klant die hulp nodig heeft, van een groot station naar een ander groot station reist (waar steeds personeel en materieel aanwezig is).
Il n'est possible de déroger à cette règle des 24 heures que si le client qui a besoin d'aide se déplace d'une grande gare vers une autre grande gare (du personnel et du matériel y sont toujours présents).
