§ 1. De nadere regels met betrekking tot de informatie van de eindafnemers door de distributienetbeheerders, de gewestelijke transmissienetbele heerders en de leveranciers, en in het bijzonder betreffende de incidenten en stopzettingen van levering, evenals denadere regels betreffende het klachtenbeheer, worden vastgelegd door de Regering.
§ 1. Les modalités relatives à l'information des clients finals par les gestionnaires du réseau de distribution, de transport régional et par les fournisseurs, et en particulier sur les incidents et arrêts de fourniture, ainsi que les modalités relatives à la gestion des plaintes, sont fixées par le Gouvernement.