4° het resultaatgericht beheer : het beleid dat steunt op resultaten en de planifiëring, de opvolging, de rapportage, de evaluatie, het leerproces en het capaciteitsbeheer;
4° la gestion par résultats : la politique de résultats et sa planification, le suivi, le rapportage, l'évaluation, le processus d'apprentissage et la gestion des capacités;