Traduction de «promotor een klacht » (Néerlandais → Français) :

TERMINOLOGIE

klacht aan de Commissie [ klacht over dumping | klacht ten gevolge van in gebreke blijven ]
plainte à la Commission [ plainte antidumping | plainte en manquement ]

beroep in administratieve zaken [ administratieve klacht | bezwaar langs hiërarchische weg | vormloze aanvechting ]
recours administratif [ réclamation administrative | recours gracieux | recours hiérarchique ]

attest van klacht
attestation de plainte

klacht indienen
déposer plainte

klacht
plainte

beroep | klacht | rechtsvordering | verzoek
recours

klacht inzake bestuurlijke geschillen
recours contentieux administratif [ recours de pleine juridiction | recours en appréciation de validité | recours en légalité ]

persoon die de klacht heeft ingediend
personne dont émane la plainte

klacht van burgers van de Unie
plainte émanant de tout citoyen de l'Union

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

(21) Deze verordening legt aan de promotors een aantal verplichtingen op die moeten waarborgen dat consumenten die tegen een promotor een klacht willen indienen, omdat deze zijn verplichtingen inzake het gebruik en de communicatie van verkoopbevorderende acties niet is nagekomen, kunnen vaststellen wie de promotor is en gemakkelijk toegang hebben tot klachtenprocedures binnen ondernemingen. Deze verordening zal tevens beste praktijken inzake klachtenprocedures binnen ondernemingen stimuleren en de toegang tot betaalbare buitengerechtelijke verhaalsmogelijkheden bevorderen en vergemakkelijken.
(21) Le présent règlement impose aux promoteurs un certain nombre d'obligations visant à assurer qu'en cas de manquement aux obligations relatives à l'utilisation et à la communication des promotions des ventes, les plaignants puissent identifier le promoteur et accéder facilement aux mécanismes de recours internes. Le présent règlement encourage également les meilleures pratiques en ce qui concerne les mécanismes internes de plainte ouverts aux clients et entend promouvoir et faciliter l'accès aux mécanismes de recours extrajudiciaires disponibles.

3. De promotor beantwoordt klachten binnen vier weken na ontvangst van de aanvankelijke klacht inzake een verkoopbevorderende actie.
3. Le promoteur répond à une plainte initiale relative à une promotion des ventes dans les quatre semaines à compter de la date de réception de celle-ci.

De promotor moet de ontvangst van een klacht binnen acht dagen bevestigen.
Le promoteur doit accuser réception des plaintes dans les huit jours.

3. De promotor beantwoordt klachten binnen zes weken na ontvangst van de aanvankelijke klacht inzake een verkoopbevorderende actie.
3. Le promoteur répond à une plainte initiale relative à une promotion des ventes dans les six semaines à compter de la date de réception de celle‑ci.

Hierdoor wordt ervoor gezorgd dat wanneer de consument bij een probleem stappen tegen een promotor wil ondernemen, hij altijd schriftelijk bewijs heeft om een dergelijke actie op gang te brengen in de vorm van zijn klacht en het ontbreken van een schriftelijk antwoord.
En cas de problème, cela permet au consommateur qui souhaite intenter une action contre le promoteur, de disposer toujours d'une preuve écrite pour déclencher cette action: sa plainte et l'absence de réponse écrite.