Traduction de «process afdeling it process support profiel » (Néerlandais → Français) :

Bijlage 2 1) Adviseur (A3) : 1 betrekking waaraan de functie is verbonden van Adviseur - Verantwoordelijke van de afdeling IT Process support (functieclassificatie : IIC032) bij de Stafdienst ICT - Departement Quality Assurance IT Process - Afdeling IT Process Support Profiel : Rol van leidinggevende Doel en context van de functie Voorstellen en verzekeren van de uitvoering van informatica oplossingen ( hardware, software, specifieke applicaties, netwerken, enz.), teneinde de strategische en operationele doelstellingen van de organisatie op het vlak van ICT te verwezenlijken.
1) Conseiller (A3) : 1 emploi auquel est attachée la fonction de Conseiller - Responsable de la division IT Process Support (classification de fonction : IIC032) auprès du Service d'encadrement ICT - Département Quality Assurance IT Process - Division IT Process Support Profil : Dirigeant But et contexte de la fonction Proposer et assurer la mise en place de solutions informatiques (matériel, logiciel, applications spécifiques, réseaux, etc.), afin de répondre aux objectifs stratégiques et opérationnels de l'organisation en matière ICT.

1) Adviseur-generaal (A4) : 1 betrekking waaraan de functie is verbonden van Adviseur-generaal - Business Process Management (functieclassificatie : DSA802) bij de diensten op het niveau van de Voorzitter - Dienst Strategische Coördinatie en Communicatie Profiel : Leidinggevende Doel en context van de functie Het bepalen van de doelstellingen en prioriteiten van de dienst Business Process Management, in overeenstemming met het beleid van de verantwoordelijke van het departement, de eindverantwoordelijkheid van zijn doelstellingen op zich nemen en de afdeling leiden op operationeel vlak, teneinde de doelstellingen van de afdeling Business Process Management effectief en efficiënt te realiseren; Het verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van het beheer, de permanente optimalisatie en documentatie van de business processen van de FOD Financiën en het coördineren van weklastmetingen binnen de FOD Financiën, teneinde soepele, geïntegreerde en evoluerende processen in een procesarchitectuur op te bouwen, die bij de vooropgestelde doelstellingen en een optimale dienstverlening aansluit.
1) Conseiller général (A4) : 1 emploi auquel est attachée la fonction de Conseiller général - Business Process Management (classification de fonction : DSA802) auprès des services au niveau du Président - Service Coordination stratégique et Communication Profil : Dirigeant But et contexte de la fonction Déterminer les objectifs et priorités du service Business Process Management, conformément à la politique du responsable du département, assumer la responsabilité finale de ces objectifs, de même que diriger la division sur le plan opérationnel, afin d'atteindre les objectifs de la division Business Process Management de façon effective et efficace; Etre responsable du soutien de la gestion, de l'optimalisation permanente et de la documentation des business process du SPF Finances et coordonner les mesures de la charge de travail au sein du SPF Finances, afin de construire des processus intégrés et progressifs dans une architecture de processus souple, qui correspondent aux objectifs stratégiques présupposés et à une prestation de services optimale.

De verantwoordelijke van de afdeling IT Process support werkt onder de bevoegdheid van de verantwoordelijke van het departement Quality Assurance IT Process van de stafdienst ICT.
Le responsable de la division IT Process Support travaille sous l'autorité du responsable du département Quality Assurance IT Process du service d'encadrement ICT.

3) Adviseur (A3) : 1 betrekking waaraan de functie is verbonden van Adviseur - Verantwoordelijke van de afdeling ServiceDesk (functieclassificatie : IIC032) bij de Stafdienst ICT - Departement Client Support - Afdeling ServiceDesk Profiel : Rol van leidinggevende Doel en inhoud van de functie Organiseren, operationeel maken, rechtzetten en verbeteren van de interne support service (hierna benoemd als " ServiceDesk" ) ten einde aan de interne gebruikers van de FOD Financiën de nodige assistentie te verlenen als er vragen zijn of er zich incidenten gerelateerd aan de ICT-diensten.
3) Conseiller (A3) : 1 emploi auquel est attachée la fonction de Conseiller - Responsable de la division ServiceDesk (classification de fonction : IIC032) auprès du Service d'encadrement ICT - Département Support au client - Division ServiceDesk Profil : Dirigeant But et contexte de la fonction Organiser, rendre opérationnel, rectifier et améliorer le service de support interne (ci-après dénommé « ServiceDesk »), afin de fournir aux utilisateurs internes du SPF Finances l'assistance nécessaire en cas de questions ou d'incidents relatifs aux services ICT.

Opdrachten en taken De Adviseur-generaal - Business Process Management heeft, onder andere, de volgende opdrachten en taken : het bepalen van de doelstellingen van de afdeling en deze meedelen aan de medewerkers teneinde bij te dragen om de dienst Business Process Management zo goed mogelijk te laten functioneren (zoals bijvoorbeeld stimuleren van de ontwikkeling van de medewerkers OM in het kader van de evaluatiecycli, plannen en coördineren van de werkzaamheden en de uitvoering hiervan); bepalen van de acties die moeten worden opgestart door de teams van zijn/haar afdeling in functie van de beschikbare middelen teneinde de gestelde doelstellingen te bereiken en duidelijke richtlijnen te geven aan zijn/haar medewerkers; het motiveren, evalueren en leiden van de verschillende teamchefs teneinde ieder van hen een optimale bijdrage te laten leveren; de opvolging verzekeren op kwalitatief en kwantitatief niveau van het werk uitgevoerd door de teamchefs en eventueel hun medewerkers teneinde de uitvoering van de gerealiseerde doelstellingen te beoordelen in verhouding tot de gestelde doelstellingen en de beschikbare middelen om deze te bereiken ( zoals bijvoorbeeld de kwalitatieve en kwantitatieve opvolging verzekeren van de processen van de FOD Financiën teneinde de afstemming met de strategie en het respect van de standaarden en methodes van de FOD (waaronder BPMN - Business Process Management Notation, lean, werklastmeting, ...) te vrijwaren, het aanzetten tot het vinden van oplossingen ter verbetering, het erkennen en waarderen van de positieve resultaten en inspanningen,.); het leggen van de nodige formele en informele, interne en externe contacten met de instanties, instellingen en autoriteiten (andere FOD's, rechtsorde, lokale overheden, ambtenaren, enz.) in de verschillende materies behandeld door de FOD Financiën teneinde de goede werking en permanente innovatie binnen de afdeling te garanderen en op de hoogte te blijven van de meest recente ontwikkelingen i ...
Missions et tâches Le Conseiller général - Business Process Management a, entre autres, les missions et tâches suivantes : déterminer les objectifs de la division et les communiquer aux collaborateurs afin de contribuer au meilleur fonctionnement possible du service Business Process Management (comme par exemples stimuler le développement des collaborateurs dans le cadre des cycles d'évaluation, planifier et coordonner le travail et sa mise en oeuvre); déterminer les actions à mettre en oeuvre par les équipes de sa division en fonction des moyens disponibles afin d'atteindre les objectifs fixés et de donner des directives claires aux collaborateurs; motiver, évaluer et diriger les différents chefs d'équipe afin de susciter l'investissement optimal de chacun d'eux; assurer le suivi qualitatif et quantitatif du travail produit par les chefs d'équipe et éventuellement leurs collaborateurs afin d'apprécier la réalisation des objectifs par rapport aux objectifs fixés et aux moyens mis à disposition pour les atteindre ( comme par exemples assurer le suivi qualitatif et quantitatif des processus du SPF Finances afin de garantir l'harmonisation avec la stratégie et le respect des standards et des méthodes du SPF (parmi lequel BPMN - Business Process Management Notation, lean, mesure de la charge de travail, etc.) stimuler les recherches de solutions d'amélioration, la reconnaissance et l'évaluation des résultats positifs et des efforts, .); établir les contacts formels et informels internes et externes nécessaires avec les instances, institutions et autorités (autres SPF, ordre judiciaire, autorités locales, officiers publics, etc.) dans les différentes matières traitées par le SPF Finances afin de garantir le bon fonctionnement et l'innovation permanente au sein de la division et rester informé des développements les plus récents dans sa spécialité; assurer le 'feed-back' régulier et ponctuel sur les activités et les résultats de l'équipe auprès du management et plus ...

28. Reiterates the readiness of the OSCE Parliamentary Assembly's Parliamentary Team on the Republic of Moldova, to support a process of dialogue, thereby helping to accelerate the process of settling the Transdniestrian conflict.
28. Réaffirme que le Groupe de l'Assemblée parlementaire de l'OSCE sur la République de Moldova est prêt à favoriser un processus de dialogue et à contribuer ainsi à accélérer le processus de règlement du conflit transnistrien.

12. Emphasizing that the United Nations Special Envoy for Kosovo, Kai Eide, submitted a report in October 2005 in which he stated that the police and judiciary are fragile institutions and that further transfer of powers in these areas should be considered with great caution, also stating that the future status process should be accompanied by a clear expression by the international community that it is determined to stay in Kosovo and to support the future status process and its outcome,
12. Soulignant que l'Envoyé spécial de l'Organisation des Nations unies au Kosovo, Kai Eide, a présenté en octobre 2005 un rapport où il fait observer que la police et l'appareil judiciaire sont des institutions fragiles et qu'un autre transfert de compétences dans ces domaines devrait être examiné avec beaucoup de prudence et où il a dit également que le processus de détermination du statut futur devrait s'accompagner d'une déclaration claire de la communauté internationale indiquant qu'elle est résolue à rester au Kosovo et à appuyer le processus de détermination du statut futur et sa conclusion,