Ze werkte een “multikanalenstrategie” uit, met als hoofdkenmerk dat PostPunten, postkantoren, zegelwinkels en eShop op internet naast elkaar bestaan.
Elle a développé une stratégie « multi-canaux » principalement caractérisée par la cohabitation de Points Poste, de bureaux de Poste, de magasins de timbres, de l’e-Shop sur Internet.