In het kader van de opdracht tot uitbetaling van kinderbijslag wordt in de betrekkingen met de particulieren die recht hebben op kinderbijslaguitkeringen, veel aandacht besteed aan een toegankelijke en leesbare taal in de door de dienst opgestelde documenten.
Dans les relations avec les particuliers, qui ont droit à des allocations familiales, le service «Prestations familiales», prête attention à un langage accessible et lisible dans les documents, rédigés par le service.