Ingeval het ondernemingsloket geen toegang heeft tot de openbare gegevens van een handels- of ambachtsonderneming, opgeslagen in de Kruispuntbank van Ondernemingen, vraagt het onverwijld de Federale Overheidsdienst Economie, K.M.O., Middenstand en Energie, hem de gevraagde gegevens te verstrekken.
Lorsque le guichet d'entreprises n'a pas accès aux données publiques d'une entreprise commerciale ou artisanale inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises, il demande sans délai au Service public fédéral Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie, de lui fournir les données demandées.