ingeval de adressaat van de klacht een
consument is en de ondernemer gehouden is van een bepaalde
ADR-entiteit gebruik te maken, een verzoek om binnen
tien kalenderdagen overeenstemming te bereiken over die ADR-entiteit, of, ingeval de
ondernemer niet gehouden is van een bepaalde
ADR-entiteit gebruik te maken, een verzoek om een of mee
r onder ...[+++] b) bedoelde ADR-entiteiten te kiezen;
dans le cas où le défendeur est un consommateur et où le professionnel est tenu de recourir à une entité spécifique de REL, une demande l'invitant à accepter dans un délai de dix jours calendaires de recourir à cette entité de REL, ou dans le cas où le professionnel n'est pas tenu de recourir à une entité spécifique de REL, une demande l'invitant à choisir une ou plusieurs des entités de REL visées au point b);