6)De Ombudsdienst heeft hierover in 2010 en 2011 geen cijfergegevens bijgehouden maar jaarlijks worden er een tiental hoorzittingen met de leveranciers en/of netbeheerders georganiseerd op vraag van de eindafnemer en de Ombudsdienst.
6)Le Service de Médiation n'a pas retenu de données chiffrées à ce sujet en 2010 et 2011 mais une dizaine d'audiences avec les fournisseurs ou les gestionnaires de réseau sont organisées par an à la demande du client final et du Service de Médiation.