De FOD Financiën en het RIZIV stelden op 12 april een noodlijn open, waar vier personeelsleden van het RIZIV de dringende aanvragen zouden registreren.
Le SPF Finances et l'INAMI ont ouvert le 12 avril une ligne d'urgence devant permettre à quatre membres du personnel de l'INAMI d'enregistrer les commandes urgentes.