Reizigers met een Rail Pass die een compensatie willen aanvragen omwille van een vertraging, krijgen van de NMBS te horen dat die compensaties enkel op basis van de originele documenten worden toegestaan.
La SNCB répond aux voyageurs munis d'un Rail Pass qui souhaitent demander une compensation pour un retard que ces compensations sont uniquement accordées sur la base des documents originaux.