Zij heeft nieuwe informatiebronnen ontwikkeld, zoals met name het gratis telefoonnummer, en vaker op eigen initiatief onderzoek verricht aan de hand van de speciale database PRE-IRENE.
Elle a mis en place de nouvelles sources d'information, notamment le téléphone vert, elle a initié de son propre fait plus d'enquêtes relatives à des cas de fraude ou d'irrégularité qui, à ce titre, font l'objet d'un enregistrement dans une base de données spécifique (Pré-IRENE).
