Deze nieuwe dienst concurreert met de documentuitwisselingsdienst die wordt aangeboden door de klager in deze zaak, Hays Management Services N.V. Wegens de aantrekkelijke kortingen die door De Post worden aangeboden voor de briefpost die in haar monopolie valt, hebben vele klanten gekozen voor de bedrijfspostdienst van De Post en Hays verlaten.
Ce nouveau service est en concurrence avec le service d'échange de documents proposé par le plaignant dans la présente affaire, Hays Management Services S.A. En raison des réductions intéressantes accordées par La Poste pour le service de poste aux lettres relevant du monopole, de nombreux clients ont opté pour son service de courrier professionnel et retiré leur clientèle à Hays.
