De ondernemingen wensen ook meer transparantie en opleiding in verband met financiële zaken. De banken zijn er zich van bewust dat hun relatie met het MKB beter kan en zijn van oordeel dat de verandering in de hand wordt gewerkt door de informatietechnologie, de liberalisering van de bankwetgeving, schaalvergroting als gevolg van fusies en concurrentie van de zijde van nieuwe verstrekkers van financiële diensten.
Elles demandent la transparence et une formation en matière financière, elles souhaitent que les banques acceptent que leurs relations avec les PME peuvent encore s'améliorer et estiment que la technologie de l'information est un facteur de changement, comme le sont la libéralisation de la législation bancaire, les changements d'échelle à la suite de fusions et la concurrence de nouveaux fournisseurs de services financiers.