Mevrouw Scrivener betoonde zich verheugd over de voor de consumentenbescherming gunstige inhoud van het akkoord en over het institutionele kader waarin het tot stand is gekomen".
Mme Scrivener s'est félicitée de cet accord à la fois quant à son contenu favorable à la protection des consommateurs et quant au cadre institutionnel dans lequel il est intervenu".
