IS INGENOMEN met de verbintenis inzake dienstverlening aan vliegtuigpassagiers en de vrijwillige verbintenis van luchthavens ten aanzien van dienstverlening aan vliegtuigpassagiers die tijdens de in mei 2001 in Lissabon gehouden dialoogvergadering EU-ECAC werden gepresenteerd;
ACCUEILLE AVEC SATISFACTION les engagements des compagnies aériennes et des aéroports à améliorer la qualité du service rendu aux passagers, adoptés lors de la réunion de dialogue UE-CEAC qui s'est déroulée à Lisbonne le 10 mai 2001;