Het meetsysteem moet toelaten jaarlijks de kwaliteit van de ondernemingsloketten op een representatieve, wetenschappelijke en objectieve manier te beoordelen om de werking van de loketten op die manier te verbeteren.
Le système de mesurage doit permettre de juger chaque année sur une base représentative, scientifique et objective, la qualité des guichets d'entreprises afin d'en améliorer le fonctionnement.