Anderzijds wordt een gedetailleerde statistische basis van de gesignaleerde gebreken aangelegd waarbij de zwakke elementen in het aanbod gedetecteeerd worden en het bedrijf prioritair kan inspelen op de meest geviseerde aspecten.
D'autre part, une base de données statistiques détaillée relative aux manquements signalés est constituée afin de repérer les points faibles dans l'offre et de permettre à l'entreprise de s'attaquer prioritairement aux aspects les plus critiqués.