Het productcontactpunt kan de marktdeelnemer assistentie verlenen tijdens de in hoofdstuk II omschreven procedure, krachtens welke de marktdeelnemer binnen 20 werkdagen informatie moet verstrekken (artikel 3 bis) of commentaar leveren (artikel 4).
Le point de contact produit peut aider l'opérateur économique au cours de la procédure décrite au chapitre II, dans laquelle l'opérateur doit fournir des informations (article 3 bis) ou soumettre des observations (article 4) dans un délai de 20 jours ouvrables.