Uit de Special Eurobarometer 228 „Passengers' rights” blijkt dat maar liefst 49 procent van de ondervraagden niet akkoord was met de stelling dat luchtvaartmaatschappijen de passagiers goed informeren over hun rechten [in geval van instapweigering, vertraging en annulering].
L'Eurobaromètre spécial 228 «Passengers'rights» révèle qu'au moins 49 % des personnes interrogées ne partagent pas le point de vue selon lequel les compagnies aériennes informent correctement les passagers de leurs droits [en cas de refus d'embarquement, de retard et d'annulation].
