De klant kreeg verontschuldigingen aangeboden door De Post; aangezien het ingediende formulier een tweetalige vermelding bevatte, had de bediende door onoplettendheid een Franstalig antwoord gegeven.
La Poste a présenté ses excuses au plaignant. Le formulaire introduit comportant une mention bilingue, l'employé a répondu en français par inattention.
