Mensen stootten bij het business-center op medewerkers die het Nederlands amper kenden en kregen geen antwoord op de door hen gestelde vragen waarvoor de klantendienst nochtans naar het center verwezen had.
Des clients y ont été confrontés à des collaborateurs maîtrisant à peine le néerlandais et n'ont obtenu aucune réponse aux questions pour lesquelles le service clientèle les avait précisément orientés vers le business center.
