De Commissie zal online interactieve leermiddelen ontwikkelen die door consumentenorganisaties kunnen worden gebruikt bij de verdere scholing van hun eigen personeel in bepaalde aspecten van grensoverschrijdende transacties, zoals bijvoorbeeld financiële diensten en van de consumentenrechten binnen de interne markt.
La Commission mettra au point des outils éducatifs interactifs en ligne qui pourront être utilisés par les associations de consommateurs pour la formation continue de leur personnel sur certains aspects des transactions transfrontalières, par exemple les services financiers, et des droits des consommateurs de l'Union dans le marché intérieur.