Als we kijken naar de belangrijke instellingen in België (De Post, de banksector, ...), dan kunnen we vaststellen dat al die instellingen, logisch gezien, een natuurlijk persoon hebben ingeschakeld als ombusdman en niet een instelling of een onpersoonlijke software.
Un regard circulaire jeté sur l'ensemble des institutions importantes que compte la Belgique (La Poste, le secteur bancaire, ..) permet de s'apercevoir que toutes ces institutions se sont dotées, très logiquement, d'une personne physique comme médiateur et non d'une institution ou d'un logiciel sans visage.