3. benadrukt het belang van een omvattend innovatiebeleid, dat investeringen in mensen en vaardigheden vergt, en dat uitgaat van op onderzoek gebaseerde innovaties, alsmede een vraaggestuurde aanpak van het innovatiebeleid; onderstreept dat het Europees innovatiebeleid innovatie moet stimuleren die beantwoordt aan de behoeften van de gebruiker en de maatschappij, alsmede innovatie op het gebied van nieuwe diensten;
3. souligne l'importance d'une politique d'innovation élargie, impliquant d'investir dans les hommes et les compétences et qui prenne en compte les innovations relevant de la recherche ainsi que les conceptions de l'innovation résultant de la demande; met l’accent sur le fait que la politique d’innovation de l’UE doit soutenir l’innovation répondant aux besoins des utilisateurs et de la société, ainsi que les nouvelles innovations en matière de service;