Toen de desbetreffende persoon telefoneerde en om inlichtingen vroeg, bleek dat hij zich diende uit te drukken in het Frans omdat het personeelslid geen Nederlands begreep.
Lorsque cette personne a téléphoné au service pour obtenir des informations supplémentaires, elle a été amenée à s'exprimer en français, l'agent à l'autre bout du fil ne comprenant pas le néerlandais.
