Hoewel er herhaaldelijk duidelijke informatie werd omgeroepen in het station Namen, sloten de treinbegeleiders van trein E 7405 de deuren op het normale uur.
Bien que des annonces claires et répétées aient été diffusées en gare de Namur, l'équipe des accompagnateurs du E 7405 ont fermé les portes des voitures à l'heure normale.
