ICT-vragen over het gebruik van de applicatie (webbrowser instellingen, java applets, enz) en het gebruik van de authentificatiemiddelen (certificaten, e-ID, ) worden beantwoord door de ICT-helpdesk van de FOD Financiën voor de burger en de ondernemingen.
Les questions ICT sur l’utilisation de l’application (paramètres du navigateur web, applets java, etc) et l'utilisation des moyens d’authentification (certificats, e-ID, etc) sont traitées par le helpdesk ICT pour les citoyens et les entreprises.