Bovenop deze instructies die alle medewerkers moeten toepassen, heeft het DG EPI beslist om in elke gevangenis een persoon in te zetten als first speaker, met andere woorden, de persoon die als eerste contact heeft met de gijzelnemer.
En plus de ces consignes qui devront être intégrées par tous les collaborateurs, la DG EPI a décidé de mettre en place dans chaque prison un personne avec un rôle de first speaker, c'est à dire de premier contact avec le preneur d'otage.
