Het grootste probleem waar consumenten op dit moment mee te maken hebben is dat het moeilijk is om een geschil over consumentenrechten te laten beoordelen als zich dat tussen verschillende landen afspeelt, omdat er geen instantie bestaat voor het oplossen van grensoverschrijdende geschillen.
Le principal problème rencontré par les consommateurs actuellement est la difficulté à faire examiner un différend entre différents pays en raison de l’absence d’organe destiné à résoudre les conflits transfrontaliers.