Dit programma dient de werknemers van de onderneming kennis en vaardigheden bij te brengen op het gebied van besluitvorming en het oplossen van problemen, waardoor hun kwaliteit en flexibiliteit verbeterd worden en zij binnen het bedrijf gemakkelijker van afdeling kunnen veranderen.
Celui-ci a pour but d'améliorer la qualité et la flexibilité des employés de la société en favorisant l'acquisition, par ceux-ci, de connaissances et d'aptitudes leur permettant de résoudre les problèmes et de prendre des décisions, de façon à pouvoir passer d'un service de l'entreprise à l'autre.