Bovendien, volgens de tevredenheidsenquêtes, onder leiding van Thalys, waarvan de laatste dateert van mei 2005, en in samenwerking met de onderneming IPSOS, blijkt dat het globale tevredenheidscijfer van de ondervraagde klanten over de uitspraak/woordenschat en het begrijpen van de door Train Managers gegeven antwoorden op hun vragen een score bereikt van 95%.
En outre, suivant les enquêtes de satisfaction réalisées sous la conduite de Thalys en collaboration avec l'entreprise IPSOS, et dont la dernière date de mai 2005, il ressort que l'indice global de satisfaction des clients interrogés sur la prononciation/le vocabulaire et l'intelligibilité des réponses apportées à leurs questions par les Train Managers atteint un score de 95%.