De nieuwe Web Assistance is in het Engels en het Frans bereikbaar gedurende de openingsuren van de telefoondienst (van maandag t/m vrijdag, van 9 uur tot 18.30 uur MET) en geeft praktische aanwijzingen om
Le nouveau service d'aide sur Internet est disponible en anglais et en français pendant les heures d'ouverture du centre d'appels (du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h30 (HEC)) et vise à donner des conseils pratiques sur la façon de trouver: