Traduction de «geeft gericht feedback » (Néerlandais → Français) :

...ewerkers in hun groei en geeft gericht feedback aan medewerkers over hun functioneren (prestaties en ontwikkeling); o u begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, levert hen een persoonlijke dienstverlening en onderhoudt constructieve contacten; o u creëert en bevordert groepsgeest door zijn/haar mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's; o u legt verbanden tussen verschillende gegevens, genereert alternatieven en trekt sluitende conclusies; o u stelt proactief objectieven, tekent nauwgezet actieplannen uit en schakelt daarbij de juiste middelen in binnen de beschikbare tijd; o u geeft advies aan zijn/haar gesprekspartners en bouwt een vertrouwensrelatie met hen op basis van zijn/haar expertise; o u beschikt over goede communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling; o u beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op zich nemen voor de correctheid van ondernomen acties; o u plant en beheert de eigen groei actief in functie van zijn/haar mogelijkheden, interesses en ambities door het eigen functioneren kritisch in vraag te stellen en zich continu nieuwe inzichten, vaardigheden en kennis eigen te maken; o u handelt integer in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie, respecteert vertrouwelijkheid, komt verbintenissen na en vermijdt elke vorm van partijdigheid; - op het vlak van de technische competenties : o een geavanceerde kennis van de organisatiestructuur en de werking van de Algemene Administratie van de Inning en de Invordering; o een basiskennis van : - gerechtelijk recht, burgerlijk recht, vennootschapsrecht, - comptabiliteitstaken van het inningsteam; o een gebruikers kennis hebben van: - de informaticatoepassingen van de AAII (ICPC, Stiron, Debiteurenbeheer), - de invorderingsstrategie en de toepassing ervan, - de invorderingsprocedures (rechtstreekse en onrechtstreekse vervolgingen, kennisgeving aan notarissen....), zowel ten laste van natuurlijke personen als ten laste van rechtspersonen, - de insolventieprocedures (onbeperkt uitstel van invorder ...
...nale; o déterminer les actions à mettre en oeuvre par les collaborateurs en fonction des moyens disponibles afin d'atteindre les objectifs; o motiver, évaluer et diriger les collaborateurs; o donner des directives claires; o établir les contacts formels et informels internes et externes nécessaires; o assurer le feed-back régulier et ponctuel des activités et résultats de son équipe; o assurer le suivi qualitatif et quantitatif du travail effectué; o vérifier les remboursements d'impôts provenant de paiements excédentaires; Exigences de la fonction Le Conseiller Recouvrement - Receveur/ Le Conseiller Perception - Receveur Team Perception dispose des compétences suivantes : - sur le plan des compétences génériques : o accompagner les collaborateurs dans leur développement et leur fournir un feed-back orienté vers leur fonctionnement (prestations et développement); o accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; o créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; o établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates; o définir des objectifs de manière proactive, étayer des plans d'action de manière minutieuse et y impliquer les bonnes ressources, dans les délais disponibles; o fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; o disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; o s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; o planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; o agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, ...

Taken en opdrachten De Adviseur - Procescoördinator - Applicatiebeheer heeft, onder andere, de volgende opdrachten en taken : o hij beheert, samen met de procesanalist, het proces business applicatiebeheer door : - de integratie en de actualisering van de documentatie met betrekking tot het proces te verzekeren (modellering en beschrijving van alle niveaus, risico's, KPI...), - geschikte communicatiemiddelen met betrekking tot het proces te ontwikkelen (pedagogische handleiding, informatiesessies,...), - aan de nieuwe medewerkers van de dienst Applicatiebeheer een opleiding over P112 te geven; o hij beheert het proces business applicatiebeheer op een voortdurende manier door : - de beschikbare boordtabellen op te volgen en informatie in te winnen bij de medewerkers, - de resultaten te meten en de kwaliteit van de procesactiviteiten te controleren, - de werklast en/of het nodige personeel in te schatten teneinde de activiteiten te kunnen realiseren, - prioriteiten te inventariseren die ondernomen moeten worden teneinde producten af te leveren binnen de geplande termijnen en de vooropgestelde doelen te bereiken met de beschikbare middelen, - de kwaliteit van de afstemming van de procesdoelstellingen met de strategische en operationele doelstellingen van de FOD te evalueren, - de procesactoren aan te zetten tot het vinden van oplossingen en verbeteringen; o hij volgt technologische evoluties op en zorgt voor kennisverspreiding door : - opleidingen m.b.t. zijn kennisdomeinen te volgen, aangevuld met zelfstudie, - reglementaire en technologische evoluties op te volgen, - deel te nemen aan seminaries gewijd aan zijn kennisdomeinen, - de leidinggevende van EOS AAFISC te adviseren, - Iedereen die tussenkomt in het proces te informeren over de geldende regels en de goede praktijken; o hij geeft geregeld gerichte feedback aan de leidinggevende van OEO AAFISC over de activiteiten van de dienst Applicatiebeheer, en ook over de stand van zaken van de projectgroependoor : - ra ...
Contenu de la fonction Le Conseiller - Coordinateur de processus - Gestion des applications a, entre autre, les tâches suivantes : o il gère, avec l'aide de l'analyste du processus, le référentiel du processus gestion business des applications en : - assurant l'intégration et la mise à jour de la documentation relative au processus (modélisations et descriptions de tous les niveaux, risques, KPI...), - développant des moyens de communication adéquats à propos du processus (manuel pédagogiques, sessions d'information...), - donnant aux nouveaux collaborateurs du service Gestion des applications une formation sur le processus; o il gère le processus gestion business des applications de manière continue en : - suivant les tableaux de bord disponibles et en recueillant des informations auprès des collaborateurs, - mesurant les résultats et en contrôlant la qualité des activités du processus, - estimant la charge de travail et/ou le personnel nécessaire pour réaliser les activités, - établissant un inventaire des actions prioritaires qui doivent être entreprises afin de livrer les produits dans les délais prévus et d'atteindre les objectifs prédéterminés avec les moyens à disposition, - évaluant la qualité de l'alignement des objectifs liés au processus avec les objectifs stratégiques et opérationnels du SPF, - effectuant les arbitrages nécessaires en incitant les acteurs du processus à trouver des solutions et des améliorations; o il effectue un travail de veille technologique et de diffusion du savoir en : - suivant des formations relatives à ses domaines de connaissance, complétées par de l'auto-formation, - suivant les évolutions réglementaires et techniques à ses domaines de connaissance, - participant à des séminaires consacrés aux domaines concernés, - conseillant le dirigeant d'EOS AFISC, - informant tous ceux qui interviennent dans le processus sur les règles en vigueur et bonnes pratiques; o il donne régulièrement au dirigeant EOS AGFisc un feedback ciblé su ...

De inhoud en de frequentie van de aankondigingen zullen worden aangepast om de reiziger gerichter en duidelijker over het treinverkeer te informeren. c) Al de klachten in verband met gebrekkige informatie worden door een specifieke cel binnen Information Management behandeld; deze geeft feedback aan de betrokken diensten. d) De verschillende informatiebronnen die in de stations beschikbaar zijn, werden ook verbeterd.
Le contenu et la fréquence des annonces seront adaptés de façon à informer le voyageur de façon plus claire et plus ciblée du trafic ferroviaire. c) Toutes les plaintes relatives à un manque d'information sont traitées par une cellule spécifique au sein de l'Information Management; cette cellule transmet un feedback aux services concernés. d) Les différentes sources d'information mises à disposition dans les gares ont également été améliorées.