Er moet ook een specifiek daartoe ingestelde instantie (het "gebruikersforum") worden opgericht ter vergemakkelijking van de identificatie van de gebruikersbehoeften, de controle op de verrichte diensten en de coördinatie van het GMES-programma met zijn publieke gebruikers.
Il convient d'instaurer également un organe spécialisé (le "forum des utilisateurs") pour faciliter la définition des besoins des utilisateurs, la vérification de la conformité des services et la coordination du programme GMES avec ses utilisateurs publics.