Om dergelijke misbruiken te voorkomen werd met de leveranciers van gas en elektriciteit op 16 september 2004 een akkoord gesloten, waardoor de consument in de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt beter moet worden beschermd.
Pour éviter de tels abus, un accord censé mieux protéger le consommateur a été conclu, le 16 septembre 2004, avec les fournisseurs de gaz et d'électricité.