Traduction de «front office zullen » (Néerlandais → Français) :

TERMINOLOGIE

dealingroom | front office
salle des marchés

balie | front-office
front office | guichet

front office terminal
terminal front-office | terminal de guichet

baliemedewerker VVV | medewerker reizen en toeristische informatie | medewerker front-office | medewerker VVV-kantoor
agent d'accueil en office de tourisme | agent d'office touristique | agent d'accueil en office de tourisme/agente d'accueil en office de tourisme | employée d’agence touristique

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Art. 2. Punt 1.3.2 wordt aangevuld met het volgende lid : « Er wordt verwacht dat de kosten verbonden aan de front office van het callcenter voor het jaar 2016 30.000 euro zullen bedragen ».
Art. 2. Le point 1.3.2. est complété par un paragraphe comme repris comme suit : « Les coûts liés au front office du call center attendus pour l'année 2016 sont de 30.000 ».

De kwaliteitscriteria (antwoordtermijn, percentage van gemiste oproepen, ..) voor het werk van de front office zullen vastgelegd worden in SLA's (Service Level Agreement).
Les critères de qualité (temps de réponse, pourcentage d'appels perdus,..) du travail du front office seront déterminés dans des SLA (Service Level Agreement).