Zo hebben de klachten betreffende de facturering van opzeggingskosten in geval van voortijdige ontbinding van een contract, de facturering van betalende sms-diensten of de activering van CPS of het aansluiten van Internet zonder het uitdrukkelijke akkoord van de gebruikers, een nieuwe stijging tijdens het jaar 2008 gekend.
C'est ainsi que les plaintes relatives à la facturation de frais de rupture en cas de résiliation anticipée d'un contrat, à la facturation de services sms payants ou à l'activation de CPS ou de connexions internet sans l'accord explicite des utilisateurs ont connu une nouvelle augmentation durant l'année 2008.
