Traduction de «enkel telefonische oproepen » (Néerlandais → Français) :

TERMINOLOGIE

gegevens van telefonische oproepen bewaren | gegevens van telefonische oproepen bijhouden
tenir des registres d’appels téléphoniques

fouten bij oproepen melden | telefonische fouten rapporteren
signaler des erreurs lors d’appels

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Steeds meer abonnees tekenen in op een internetdienst of televisiediensten via hun vaste lijn die voorheen uitsluitend was gereserveerd voor de telefonische oproepen of gebruiken het kabelnetwerk dat voordien enkel voor televisie was bedoeld, om te telefoneren of voor internettoegang.
De plus en plus d'abonnés souscrivent un service Internet ou des services de télévision sur leur ligne fixe autrefois réservée uniquement aux appels téléphoniques ou utilisent le réseau câblé jadis uniquement réservé à la télévision pour téléphoner ou accéder à Internet.

Enkel telefonische oproepen en verzonden SMS-berichten, zoals bedoeld in § 1, die, onder voorbehoud van hetgeen in het derde lid, artikel 8, eerste lid en artikel 9 is bepaald, ontvangen werden :
Sous réserve des dispositions de l'alinéa 3, de l'article 8, alinéa 1 et de l'article 9, seuls les appels téléphoniques et les sms qui, visés au § 1, ont été reçus :

Enkel telefonische oproepen en SMS-berichten die binnen de termijnen voorzien in artikel 7, § 2 ontvangen en weggeschreven werden, worden in aanmerking genomen voor deelname aan de trekking van een welbepaalde dag.
Seuls sont pris en considération pour participer au tirage au sort d'un jour déterminé, les appels téléphoniques et messages SMS qui ont été reçus et enregistrés dans les délais horaires visés à l'article 7, § 2.

Op sommige plaatsen moet een enkel personeelslid zorgen voor: - de verkoop voor de nationale én internationale dienst; - de geschillenregeling; - de verrichtingen via Western Union; - het beheer van de verloren voorwerpen; - de afhandeling van de telefonische oproepen; - het beheer van de vele soorten vervoerbewijzen.
À certains endroits, c'est un seul employé qui doit gérer: - la vente en service national et international ; - le règlement des litiges ; - les transactions Western Union ; - la gestion des objets perdus ; - les communications téléphoniques ; - la gestion de titres de transport qui ont chacun leur spécificité.

Enkele resultaten van het onderzoek: - slechts bij 45 % van de oproepen kwam een contact tot stand binnen een aanvaardbare termijn; - er is een omgekeerde correlatie tussen het aantal cliënten van een vestiging en de telefonische bereikbaarheid: met andere woorden, hoe groter de vestiging, hoe slechter telefonisch bereikbaar; - wanneer men naar de Brusselse vestiging belt, is er slechts in 22 % van de gevallen contact met een medewerker die de vraag kan beantwoorden.
Voici quelques résultats de l'enquête: - seulement 45 % des appels ont permis d'établir un contact dans un délai acceptable; - le nombre de clients d'un bureau est inversement proportionnel à son accessibilité téléphonique: autrement dit, plus le bureau est important, plus l'accessibilité téléphonique est mauvaise; - en ce qui concerne les appels vers les bureaux bruxellois, seulement 22 % des appels ont permis d'établir un contact avec un collaborateur capable de répondre à la question.