De sleutelbegrippen van die bemiddeling zijn « vrijwilligheid, vertrouwelijkheid, het actief deelnemen, neutrale ondersteuning en communicatie » : « het element ' dwang ' [is] volledig uitgesloten » (ibid., p. 8).
Les notions-clés de cette médiation sont « la libre volonté, la confidentialité, la participation active, le soutien neutre et la communication » : « l'élément de ' contrainte ' est totalement exclu » (ibid., p. 8).