Volgende zaken van het eisenbundel werden ingewilligd: - dagvergoedingen voor onkosten; - loopbaanverkorting; - het kilometercontingent 2003 wordt opgetrokken; - informaticamiddelen op de werkloosheidsbureaus voor de controleurs worden opgetrokken; - de RVA-controleurs zullen progressief uitgerust worden met laptops.
Les éléments suivants du cahier de revendications ont fait l'objet d'une décision favorable: - indemnités journalières pour frais; - réduction de carrière; - augmentation du quota de kilomètres 2003; - augmentation des moyens informatiques pour les contrôleurs dans les bureaux de chômage; - mise à disposition progressive d'ordinateurs pour les contrôleurs de l'ONEm.