De diensten voor slachtofferbejegening (of bijstand aan slachtoffers) hadden aanvankelijk een begeleidende taak (een eerstelijnstaak) en geen taak van hulpverlening (bevoegdheid van de diensten voor slachtofferhulp en tweedelijns).
Les bureaux d'assistance aux victimes sont au départ investis d'une mission d'assistance (qui se situe en première ligne) et non d'aide (compétence des services d'assistance aux victimes en deuxième ligne).