De procedure van minnelijke schikking werd immers door de wetgever ingevoerd om de gebruikers de mogelijkheid te bieden het ondernemen van vaak dure gerechtelijke stappen bij de burgerlijke rechtbanken zoveel mogelijk te vermijden.
En effet, la procédure de conciliation a été instaurée par le législateur en vue d'offrir la possibilité aux usagers d'éviter autant que possible le recours au procédures judiciaires devant les tribunaux civils, procédures toujours coûteuses.
