Er moet vastberaden worden gewerkt aan opleiding van het personeel van de Unie en de informatiepunten, niet alleen om de ambtenaren te doordringen van moderne communicatiebegrippen en -technieken, maar ook om een nieuw elan en prestige te verlenen aan een taak die van beslissend belang is om de burgers bij de zaak te betrekken, hen bewust te maken en hen aan te zetten tot participatie.
Il conviendra cependant d'insister sur la formation du personnel de l'Union et des relais d'information, non seulement pour enseigner aux fonctionnaires les méthodes et les techniques modernes de communication, mais aussi pour rendre vigueur et prestige à une mission déterminante pour susciter l'adhésion des citoyens, les sensibiliser et les inciter à s'impliquer.
